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    保养服务
    爱斯卡ESCATE婚钻定制中心每一件产品在保证精湛工艺,品质优秀并经专业鉴定机构检测合格的同时,亦为您提供终身的维护保养服务,以全力保证您无忧享受精美钻饰。

    免费保养服务(终身服务)
    爱斯卡ESCATE婚钻定制中心对售出的产品实行免费检测及清洗保养,且终身服务。您可在任何一家爱斯卡ESCATE婚钻定制中心享受此项服务。

    服务流程

    1、定制中心服务流程
    ① 亲临爱斯卡ESCATE各定制中心,填写售后单;
    ② 商品维修、保养;
    ③ 商品保养、维修好后,定制中心工作人员将以电话的方式通知您取货。

    重要声明:为确保您安全、舒心地佩戴钻饰产品,自商品购买之日起,建议您每年应进行不少于4次的保养、检测服务。对于未定期进行保养而出现的质量问题,由客户自行承担。

    2、服务须知
    ① 《售后单》不具备鉴定功能;
    ② 货品翻新有损耗,如没有特别注明,则视认可损耗;
    ③ 由于钻石首饰制作、维修保养为手工工艺,部分货品维修保养前后或略有差异;
    ④ 货品维修周期视工艺难度而定,普通维修货品送公司维修时间为?个工作日(国定节假日,依此顺延),部分工艺复杂货品维修时间有所延长,届时将另行通知; 
    ⑤ 为了您的货品安全,如发现遗失售后单请第一时间通知收货专店; 
    ⑥ 对人为原因造成的货品损坏或遗失,导致无法修复,爱斯卡ESCATE不承担赔偿责任; 
    ⑦ 涉及业务规定发生变化与本须知内容不一致时,以爱斯卡ESCATE官方网站公布为准; 
    ⑧ 爱斯卡ESCATE保留对以上条款的最终解释权。
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